Programma Didattico del Master

Master Universitario Online di I Livello - 60 Crediti Formativi (CFU)

Programma del corso

1° Modulo

Normativa e regolamentazione del sistema sanitario


Nozioni Generali

Il sistema sanitario: aspetti istituzionali e normativi

Elementi di diritto sanitario e responsabilità professionale

La tutela dei dati personali nella sanità

Analisi dei processi e il percorso dei pazienti

Nessi organizzativi tra aziende pubbliche e private


Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Tesina

2° Modulo


Organizzazione, Pianificazione e Marketing delle Aziende Sanitarie


La sanità pubblica e l’organizzazione; Sistema sanitario regionale: linee generali

La normativa contrattuale

L’organizzazione delle risorse umane

Management e Organizzazione delle Aziende Sanitarie

La Balance Scorecard nelle Aziende Sanitarie, la pianificazione Sanitaria e la misurazione in Ospedale

Il Marketing delle aziende sanitarie e le necessità del cambiamento

Comunicazione e tecniche di conduzione di gruppo


Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Tesina

3° Modulo


Il Risk management e i Rischi nel territorio


Il Risk Management in sanità: aree critiche, infezioni ospedaliere e strumenti operativi, elaborare la mappa del rischio, Responsabiltà professionale e rischio sanitario, Consenso informato, Applicare strumenti e metodologie per la gestione del rischio clinico

Eventi sentinella, errori, rischi, pianificazione attività formative del personale sanitario

La Gestione del Rischio Clinico: il nuovo approccio culturale, il CRM

Audit Clinico: strumenti e metodologie

Gestione del rischio clinico in ambito territoriale

Gestione del rischio occupazionale in ambito territoriale

Educazione e Comunicazione del Rischio Clinico


Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Tesina

4° Modulo


Evoluzione e prospettive delle cure primarie: ruoli professionali e nuove sfide


Metodologia clinica e percorso decisionale in Medicina Generale secondo le linee guida

Ambiti lavorativi e ruolo dell’infermiere nei modelli assistenziali evoluti delle cure primarie

L’infermiere di famiglia/comunità con “speciale interesse”: nei confronti del Nurse Specialist

Aggregazioni funzionali e forme associative complesse in Medicina Generale: aspetti normativi e gestionali

Dalle forme associative complesse in Medicina Generale ai Centri di Responsabilità della governance sanitaria nei Servizi Sanitari Regionali

Evoluzione della professione infermieristica nelle cure primarie

Dall’assistenza ospedaliera a quella territoriale: modelli organizzativi a confronto

Il modello organizzativo hub e spoke: interventi e declinazioni operative sul territorio

Indici di misurazione e monitoraggio ICA (Indice di Complessità Aziendale)


Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Quiz

5° Modulo


Professioni Sanitarie a supporto dei Chronic Care Model


Igiene generale e applicata: medicina di comunità, preventiva, riabilitativa e sociale

La presa in carico e la gestione del paziente

Psicologia sociale

Sociologia dei Processi

Medicina interna: attività clinico-assistenziali all’anziano, al disabile e alle persone con patologie croniche

Dalla cura al prendersi cura del paziente oncologico in progressione di malattia: bisogni del paziente oncologico, terapia del dolore e cure palliative

Percorsi diagnostico-terapeutici/assi-stenziali integrati, case management dei percorsi assistenziali nella fragilità/cronicità, applicati ai problemi di salute; Chronic care Model

Medicina e Sanità multietnica: un approccio multiculturale

Seminario


Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Quiz

6° Modulo


Metodologie e strumenti di corretta gestione per il paziente e la famiglia: counseling e coaching per l'empowerment


Psicologia clinica: sistema familiare, analisi del profilo psicologico di una famiglia, dinamiche relazionali

Medicina interna: attività clinico-assistenziali nei vari problemi di salute e nelle varie fasi della vita(bambino, anziano, dipendenze, malato psichiatrico, malato terminale, etc.)

Responsabilità etico-giuridiche; medicina di famiglia e organizzazione dei servizi territoriali

Scienze Infermieristiche: Tecniche di counselling, ruolo del care giver e della famiglia nel processo di cura, modelli di family nursing

Empowerment del personale: metodi e strumenti di sviluppo professionale

La comunicazione delle notizie critiche: strumenti di comunicazione verso il paziente ed il caregiver

L’empowerment del paziente per l’aderenza alla terapia

Psicologia dei processi lavorativi

Servizio Farmaceutico Territoriale

Strumenti organizzativi e di gestione dell’assistenza territoriale: la PUA – porta clinica di accesso

Strategie assistenziali in area psichiatrica


Alla fine del modulo è prevista una verifica on line - Quiz

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